1Quem somos
A Merge é operada pela Merge Wellness Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.388.138/0001-43, com sede na Rua São Paulo, 818, Sala 501, Centro, Belo Horizonte / MG, CEP 30.170-131, Brasil. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem usa nossos produtos: o Aplicativo (atletas), a plataforma de Clubes & Torneios e a plataforma de Assessorias.
Tratamos dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao usar a Merge, você concorda com as práticas descritas aqui.
2Dados que coletamos
Você nos fornece
- Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, senha e foto de perfil.
- Perfil esportivo: modalidades, objetivos, data de nascimento e categoria de competição.
- Organização: para assessorias e clubes, nome da empresa, CNPJ, dados de cobrança e equipe.
- Conteúdo: treinos registrados, publicações, comentários, mensagens e imagens que você envia.
Geramos a partir do seu uso
- Atividade: treinos concluídos, adesão ao plano, inscrições em torneios, reservas de quadra.
- Técnicos: identificador do dispositivo, sistema operacional, versão do app, endereço IP e registros de acesso (obrigatórios pelo Marco Civil da Internet).
De terceiros
- Login social e autenticação, quando você opta por entrar por um provedor externo.
- Wearables e apps de saúde, apenas mediante a sua autorização expressa (ver seção 6).
- Agenda de contatos, apenas se você ativar a busca de amigos. Usamos os números para encontrar quem já está na Merge e não armazenamos a sua agenda.
3Como usamos os dados
- Criar e manter sua conta e o seu perfil de atleta.
- Entregar as funções do produto: registrar treinos, montar planos, operar torneios, gerir quadras e reservas.
- Conectar você a treinadores, comunidades e parceiros de treino.
- Processar inscrições, cobranças e pagamentos.
- Enviar comunicações operacionais, confirmações, lembretes de treino e avisos de vencimento.
- Gerar indicadores agregados para a sua assessoria ou clube (adesão, evolução, receita).
- Prevenir fraude, abuso e uso indevido da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos os seus dados pessoais. Também não usamos o conteúdo dos seus treinos para publicidade de terceiros.
4Base legal do tratamento
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar conta e prestar o serviço | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cobrança e faturamento | Execução de contrato e obrigação legal |
| Dados de saúde e wearables | Consentimento específico (art. 11, I) |
| Acesso à agenda de contatos | Consentimento (art. 7º, I) |
| Comunicações de marketing | Consentimento, revogável a qualquer tempo |
| Segurança e prevenção a fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Registros de acesso | Obrigação legal (Marco Civil, art. 15) |
5Com quem compartilhamos
- Sua assessoria: se você treina com uma assessoria na Merge, o treinador vê seus treinos, adesão e evolução. É o propósito do serviço.
- Clubes e organizadores: ao se inscrever num torneio, seus dados de inscrição e resultados ficam visíveis para a organização e nas classificações públicas do evento.
- Operadores: provedores de infraestrutura, autenticação, pagamento, mensageria e analytics, que tratam dados em nosso nome e sob contrato.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
- Sucessão empresarial: em caso de fusão ou aquisição, com aviso prévio a você.
Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferência internacional.
6Dados de saúde e wearables
Métricas como frequência cardíaca, sono, zonas de esforço e prontidão são dados pessoais sensíveis. Por isso:
- Só coletamos com o seu consentimento expresso, dado no momento da conexão com o wearable ou app de saúde.
- Usamos apenas para exibir a sua performance e para o acompanhamento pelo treinador que você escolheu.
- Você pode desconectar a integração e apagar esses dados a qualquer momento, sem perder a conta.
- Nunca compartilhamos dados de saúde com anunciantes, seguradoras ou empregadores.
7Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies essenciais (sessão e segurança), de preferência (idioma, tema) e analíticos (uso agregado das telas, para melhorar o produto). Os analíticos dependem da sua escolha no banner de consentimento e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações do navegador.
8Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: enquanto você usa a Merge.
- Após exclusão: removemos ou anonimizamos em até 30 dias, salvo o que a lei exigir manter.
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
- Documentos fiscais e de cobrança: 5 anos.
- Resultados de competição: podem permanecer no histórico do torneio, por integridade da classificação.
9Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portar seus dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
- Opor-se a tratamentos e pedir revisão de decisões automatizadas.
- Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um deles, escreva para operations@mergeapp.com.br. Respondemos em até 15 dias.
10Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito, controle de acesso por papel, segregação de ambientes e registro de auditoria. Nenhum sistema é 100% imune, se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
11Menores de idade
A Merge é destinada a maiores de 18 anos. Menores entre 13 e 18 anos só podem usar a plataforma com consentimento e supervisão de pai, mãe ou responsável legal. Não coletamos dados de crianças menores de 13 anos de forma consciente; se identificarmos, eliminamos o registro.
12Contato e encarregado de dados
Merge Wellness Tecnologia LTDA
CNPJ 68.388.138/0001-43
Rua São Paulo, 818, Sala 501, Centro
Belo Horizonte / MG · CEP 30.170-131 · Brasil
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO):
operations@mergeapp.com.br
+55 (31) 9-8840-6709
Se alterarmos esta política, avisaremos pelo app ou por e-mail antes da mudança entrar em vigor. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).